AvancéPrévention RPS

Gérer une situation de souffrance au travail

Un collaborateur vient vous voir pour dénoncer une situation de harcèlement moral de la part d'un autre manager. Vous devez accueillir sa parole et agir de façon appropriée.

Contexte de la situation

Romain demande un entretien confidentiel. Il est visiblement ému et nerveux. Il hésite à parler de peur des représailles. C'est la première fois qu'il aborde le sujet avec quelqu'un dans l'entreprise.

Persona

Romain, 42 ans, contrôleur de gestion, vient vous confier qu'il subit des pressions constantes et des humiliations de la part de son ancien manager dans un projet transverse.

Objectifs pédagogiques

1Accueillir la parole avec respect
2Ne pas minimiser la situation
3Orienter vers les bons interlocuteurs
4Protéger le collaborateur

Compétences travaillées

Prévention RPSÉcouteAccompagnementGestion de crise

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Durée estimée10-15 min

FormatConversation IA

RejouableIllimité

FeedbackScore + analyse IA